Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Vividcas thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website của chúng tôi.

1. Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn truy cập website hoặc thực hiện giao dịch tại Vividcas, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên.
  • Địa chỉ email.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin sản phẩm bạn quan tâm hoặc đặt mua.

2. Khi Nào Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin?

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn khi bạn:

  • Đăng ký tài khoản tại Vividcas.
  • Đặt hàng trên website.
  • Điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
  • Đăng ký nhận bản tin, tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi.

3. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Như Thế Nào?

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:

  • Xử lý và giao đơn hàng nhanh chóng.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm.
  • Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi cần.
  • Ngăn chặn gian lận và đảm bảo bảo mật.

4. Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng

Vividcas cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật sau:

  • Quét lỗ hổng bảo mật định kỳ.
  • Sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu.
  • Kiểm tra phần mềm chống mã độc thường xuyên.

5. Chúng Tôi Có Sử Dụng Cookies Không?

Có. Chúng tôi sử dụng cookies để:

  • Lưu thông tin giỏ hàng của bạn.
  • Ghi nhớ sở thích mua sắm để cải thiện trải nghiệm.
  • Thu thập dữ liệu phân tích nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Vividcas không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  • Đối tác vận chuyển để giao hàng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.

7. Google và Quảng Cáo

Chúng tôi sử dụng Google Ads và Google Analytics để phân tích hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm. Google có thể sử dụng cookies để cá nhân hóa quảng cáo.

8. Quyền Lợi Của Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với [email protected]. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Chính Sách Email Quảng Cáo

Vividcas có thể gửi email để:

  • Cập nhật đơn hàng, giao hàng.
  • Cung cấp thông tin ưu đãi, khuyến mãi.
  • Hỗ trợ khách hàng.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bằng cách liên hệ với [email protected].

10. Giao Tiếp Với Khách Hàng

Khi sử dụng dịch vụ của Vividcas, bạn đồng ý nhận thông báo qua SMS hoặc cuộc gọi từ chúng tôi về tình trạng đơn hàng, khuyến mãi hoặc hỗ trợ khách hàng.

11. Miễn Trừ Trách Nhiệm

Thông tin trên website Vividcas chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung do bên thứ ba cung cấp.

Vividcas có quyền thay đổi chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước. Bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: 315 P. Quan Nhân, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
  • Số điện thoại: (+84) 919 612 766
  • Email: [email protected]

Vividcas cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn nhất!